Profesionales capacitados visitan el lugar del proyecto para realizar una evaluación precisa de las condiciones del entorno. Esto permite identificar las necesidades exactas del cliente y ofrecer recomendaciones personalizadas sobre el tipo de productos o soluciones más adecuadas para su instalación o uso.
Un espacio físico o virtual diseñado para que los clientes puedan ver y probar una amplia variedad de productos antes de tomar una decisión de compra. En el showroom, los clientes pueden comparar características, acabados y opciones en un entorno controlado, con la ayuda de asesores expertos para responder a sus preguntas.
Consultores especializados ofrecen orientación individual a los clientes, adaptando sus recomendaciones a los requerimientos específicos del proyecto, el presupuesto y los gustos del cliente. Este servicio asegura que el cliente reciba la solución más adecuada, optimizando el proceso de compra y elección.
Un equipo técnico profesional se encarga de la instalación completa de los productos en el lugar del cliente, garantizando que todo quede correctamente montado y funcionando según los estándares de seguridad y calidad. Esto incluye puertas de seguridad, ventanas, sistemas eléctricos, entre otros, dependiendo del producto.
Este servicio incluye el seguimiento continuo después de la compra, brindando soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como atención a consultas o problemas que puedan surgir con los productos. El objetivo es asegurar la satisfacción del cliente y prolongar la vida útil de los productos.
Provisión de cobertura contra defectos de fabricación o fallas del producto durante un período determinado. Dependiendo del tipo de producto, la garantía puede incluir reparaciones gratuitas, reemplazo de piezas o incluso el cambio completo del producto si es necesario, garantizando la inversión del cliente.